1
Segmen Pelanggan
Customer Segments
Kumpulan pelanggan yang paling penting untuk perniagaan ini.
Siapakah pelanggan utama anda?
Panduan
Sembilan komponen Business Model Canvas
Business Model Canvas ialah satu helaian yang merangkumkan cara sesebuah perniagaan mencipta, menyampaikan dan memperoleh nilai. Fahami setiap komponen ini sebelum anda mula mengisi kanvas.
2
Cadangan Nilai
Value Propositions
Nilai unik yang ditawarkan kepada setiap segmen pelanggan.
Masalah apa yang anda selesaikan?
3
Saluran
Channels
Saluran komunikasi, jualan dan penghantaran.
Bagaimana produk sampai kepada pelanggan?
4
Hubungan Pelanggan
Customer Relationships
Jenis hubungan yang dibina dengan setiap segmen.
Bagaimana anda kekalkan pelanggan?
5
Aliran Hasil
Revenue Streams
Sumber pendapatan dan model harga.
Bagaimana perniagaan menjana wang?
6
Sumber Utama
Key Resources
Sumber fizikal, intelek, manusia dan kewangan.
Apa aset penting yang diperlukan?
7
Aktiviti Utama
Key Activities
Aktiviti paling kritikal untuk model perniagaan berfungsi.
Apa yang mesti dilakukan setiap hari?
8
Rakan Strategik
Key Partners
Rangkaian pembekal dan rakan kongsi utama.
Siapa rakan kongsi dan pembekal anda?
9
Struktur Kos
Cost Structure
Kos tetap dan kos berubah yang paling ketara.
Apakah kos terbesar?